Ik hoef er niet geheimzinnig over te doen, behalve dat ik het de allerleukste job vind, verdien ik ‘gewoon’ mijn brood met de verkoop van brillen. Ik weet dan ook genoeg redenen om vooral WEL een nieuwe bril aan te schaffen. Als hij bijvoorbeeld kapot is, de sterkte niet meer klopt, na een staar operatie, als je armen te kort worden, als hij gewoon niet leuk meer is en ga zo maar door.
Maar mijn klant kwam met een STEENGOEDE reden om vooral GEEN nieuwe bril te kopen.
Het ging als volgt: in het schemerlicht van de oogmeetruimte vertel ik de dame in kwestie het goede nieuws dat haar ogen na 3 jaar onveranderd zijn.
‘U kijkt nog als een jonge hinde!’ en met haar 70 jaar lacht ze fier haar kunstgebit bloot.
Dan kijkt ze naar haar man ‘Beetje jammer, Kees! Sterkte is niet veranderd, nu heb ik GEEN reden om een nieuwe bril te kopen.’
Ik kijk haar verbaasd aan, bewapen mij met een ondeugende glimlach om vervolgens subtiel maar doeltreffend mijn pijlen te richten:
‘U moet inderdaad GEEN nieuwe bril kopen om scherper te gaan zien, maar WEL omdat u het leuk vind om weer een nieuw montuur op het gezicht te hebben.’
Als ze nadenkt over mijn woorden zet ik de vreedzame strijd voort:
‘Koopt u alleen een nieuwe rok als al die anderen kapot zijn?’
Ze grijnst … en denkt aan die anderhalve linnenkast vol met kleding.
‘Koopt u pas nieuwe schoenen als uw voeten gegroeid zijn?’
Haar man zit nu ook te lachen, die kan deze aanpak wel waarderen. Ik draai me helemaal naar hem toe, want ik heb er ook één voor hem:
‘En u koopt pas een nieuwe auto wanneer de andere kapot is?’
Touché … want vorige week was hij bij de garage om vast te ‘oriënteren’.
Kortom, om mijn visie nog maar eens glashelder te maken: